Корзинка пуста

Магазин "Алёнушка" предлагает постельные принадлежности, крестильные наборы, текстиль, как собственного производства, так и ведущих торговых марок.

Как купить в магазине?

Можно оформить заказ по телефону с 8:30 до 18:00
C нами можно связаться по телефону:
График приема заказов по телефону:
Пн-Пт: с 8:30 до 19:00
Сб.: с 10.00 до 16.00
Вс.: выходной

Проще всего оформить заказ в электронном виде на сайте 24 часа в сутки:

добавляете понравившийся Вам товар в корзину;
затем заходите в раздел "Корзина";
заполняете форму заказа (нажав кнопку "Оформить Заказ" указываете контактную информацию и место доставки товара);
после нажимаете кнопку "Оформить Заказ";
Мы с Вами свяжемся для уточнения деталей
На сайте Вы можете оформить заказ в любое удобное для Вас время, 24 часа в сутки.

Оплата заказа

Вы можете оплатить сразу на сайте через систему LiqPay.
Либо заказать товар наложенным платежом через перевозчика "Новая почта" в любую точку Украины и Киева.
Мы тщательно следим за наличием товара.

Доставка по Киеву:

Доставка по Киеву – бесплатная (оплачивается только стоимость покупки) при заказе на сумму свыше 900 грн.
При заказе на сумму до 900 грн., стоимость доставки 50 грн.
Товары доставляются в течении 1-4 рабочких дней с 9-00 до 20-00.

Обмен товара или денежное возмещение

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар может быть возвращен без дополнительной оплаты.
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, а в случае доставки по почте с сопровождающими посылку документами.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14-28 дней со дня продажи (в зависимости от категории товара), если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки не повреждены.
Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке в пределах г. Киева - 35 грн, при возврате из других регионов Украины - согласно тарифам службы доставки.

Внимание! Некоторые товары не подлежат возврату/обмену!
Подушки, постельное белье, пледы, матрасы, одеяла, иные постельные принадлежности, мебель надлежащего качества не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей. Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.
Также отличие цветовой гаммы на фото и единице товара не рассматриваются поставщиком как брак и по этой причине обмену не подлежат.
Будьте внимательны при выборе товара.

Выдержки из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.

"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."

... "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

  • швейные и трикотажные изделия
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • корсетные товары
    парфюмерно-косметические изделия
  • перьево-пуховые изделия
    детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • помазки для бритья
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородки
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аэрозольной упаковке
  • печатные издания
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный
  • покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".

Гарантии

Наш интернет магазин сотрудничает только с официальными поставщиками в Украине.
Мы предоставляем гарантию на все товары в нашем магазине! Каждый товар мы проверяем перед отправкой, что минимизирует возможность отправки бракованного товара.
Вы можете быть уверенными в качестве приобретаемого у нас товара!
Все что выставлено на продажу в "Аленушке" - мы спокойно приобрели бы для себя!